2026 年的釜山：旅客回報的好與壞
2026 年的釜山以前所未有的速度突破百萬外國旅客，觀光申訴也跟著攀升。會出問題的其實只有兩件事：不跳錶的計程車，和沒人公告的價格。這篇整理旅客回報的好與壞，告訴你為什麼釜山仍然安全又值得去，並教你盯住跳錶、拍下價目表，安心享受這座便宜又壯麗的海濱城市。
先講結論
釜山是一座安全、便宜、壯麗的海濱城市，對外國旅客來說，只有兩件特定的事會出錯：不跳錶的計程車，和從來沒公告的價格。 2026 年申訴急遽增加——主要是因為旅客數量也增加了——而釜山也已展開稽查因應。這兩種問題，遇到「盯著跳錶、拍下價目表」的旅客就沒戲唱了。
- 車子移動 之前，跳錶就要開始，每一次都一樣。
- 用叫車 App 而不是路邊攔車，讓車資留下紀錄。
- 點餐或入住前，先拍下公告價格。
- 出了狀況，人還在現場就開擴音打 1330。
這座城市正迎來非常熱鬧的一年
釜山在 2026 年 4 月就突破了一百萬外國旅客，是有史以來最快達標的一次。觀光申訴也跟著攀升：光是 5 月就有 185 件，超過 2025 全年總數的四分之三，其中八成以上來自外國旅客。這兩個數字要放在一起看。一座吸收破紀錄旅客的城市，自然產生更多摩擦，而經歷這些摩擦的人，如今也大多是懂得怎麼申訴的人。
具體來說，就是計程車的問題
一名外國旅客搭了一段約十五分鐘的海岸車程，司機不是按跳錶、而是手動輸入車資，最後被收了約 ₩80,000。
- 車程約 15 分鐘
- 手動輸入車資，未跳錶
- 被收取 ₩80,000
關鍵在哪裡：跳錶，而且只有跳錶。手動輸入的數字不是車資，車子還沒動就先報的價，是一場你沒有同意要參加的談判。
三個要留意的時刻
- 車子移動前：跳錶在跑，而且顯示的是起跳價。
- 行駛中：錶面你看得到，不是被轉開。
- 抵達時：刷卡、拿收據，感覺哪裡不對就拍下車牌。
哪些做法讓你沒得申訴
- 路邊攔車，口頭談價
- 付現金、沒收據
- 沒車牌、沒照片
- 回飯店才發覺，下星期才申訴
哪些做法能解決
- 用 App 叫車，路線和車資都有紀錄
- 刷卡付款紀錄
- 車牌和跳錶的照片
- 人還在車上或路邊就打 1330
釜山的另一面
「我們在找公車站，一位正要打烊的女士帶我們走到站牌，還攔下司機要他等我們。她什麼都不肯收。」
- 帶路到站牌
- 替他們攔下司機
- 婉拒道謝
值得直說的是：這才是釜山的日常，計程車那起是例外。申訴會被自動記錄；但像這樣的下午，只有有人寫下來才會留在紀錄裡。
人們真正回味的是什麼
一座還在運作的城市裡就有海灘、一座比多數國家首都歷史還久的魚市場、通往海邊的寺院石階，還有一份比首爾更便宜、更自在的飲食文化。釜山不是一座你需要繃緊神經的城市，而是一座你只需要盯住一件事——跳錶——然後放鬆享受的城市。
萬一出了狀況
- 當場就處理在路邊或櫃檯解決的糾紛會解決；從別的國家提出來的，多半不會。
- 打 1330韓國旅遊熱線，英語、日語、中文，全年無休。他們會在三方通話中即時翻譯，對話氛圍立刻改變。
- 收集四樣東西車牌號碼或店家名稱、一張照片、金額、時間。這就是一份完整的申訴。
- 能刷卡就刷卡刷卡紀錄是證據，現金只是記憶。
- 事後公開寫下來官方申訴解決你的案件，公開紀錄則改變下一位旅客知道該檢查什麼。
結論
釜山不是個危險的地方，而是個熱門的地方——熱門到它最惡劣的業者都還沒被追上。盯住跳錶、拍下價目表，這座城市就正是人們所說的那樣。
如果有釜山的計程車或店家坑了你，把細節放在下一位旅客看得到的地方——而如果這座城市對你很好（它通常如此），也把那寫下來。
來源
常見問題
釜山對旅客安全嗎？
安全。以國際標準來看，釜山是非常安全的城市，擁有和韓國其他地區一樣低的暴力犯罪率，旅客也習慣深夜在海灘和市場一帶走動而相安無事。外國旅客真正提出的申訴是商業性質的——計程車車資和沒公告的價格——而不是人身安全。
釜山的計程車詐騙是什麼？
外國旅客回報的模式是：司機用手動輸入車資而不是按跳錶，然後拿出一筆遠高於跳錶金額的數字。一起廣受報導的案例，是海雲台到廣安里約十五分鐘的車程被收了 ₩80,000。防範很簡單：車子移動前先確認跳錶已經開始，並使用叫車 App 讓車資留下紀錄。
海雲台到廣安里搭計程車要多少錢？
這是一段沿著海岸、約十五分鐘的短程，跳錶車資只是引起全國關注的那起案例中 ₩80,000 的一小部分。如果司機直接報一個固定價而不是按跳錶，那一刻你該做的不是議價，而是下車。
釜山的旅客申訴在增加嗎？
是。釜山光是在 2026 年 5 月就記錄到 185 件觀光申訴——超過 2025 全年總數的四分之三，其中超過八成由外國旅客提出。這很大程度反映的是旅客數量的急遽增加，而不是水準突然崩壞，而釜山市也以司法警察針對住宿、標價和計程車營運展開專案稽查回應。
釜山對旅客來說比首爾便宜嗎？
食物和住宿大致上是的，海灘、市場和海岸步道也都免費。例外是盛夏和大型演唱會或慶典週末，那時場館周邊的住宿價格會飆升——韓國主管機關在 2026 年正是針對這種情況出手，以更嚴格的價目表規定和對累犯的勒令停業來因應。
在釜山遇到計程車或店家糾紛，該向誰申訴？
打 1330（韓國旅遊熱線），全年每天提供英語、日語、中文服務，可以在你人還跟司機或店家在一起時，用三方通話即時翻譯。地方政府相關事務則打 120。如果可以，準備好計程車車牌、照片和刷卡紀錄。
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